LEGAL REFERENCE

dgdp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ এবং সাবলীল থাকে।...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগডিভাইস এবং লোকেশন ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করার প্রতিশ্রুতিযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সক্রিয়
dgdp dgdp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য গুরুত্বপূর্ণ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট বা মুছে ফেলতে চান, অথবা কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করি সে বিষয়ে স্পষ্টতা...

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে প্রবেশ করুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা মার্কার

আমরা কেন এই গোপনীয়তা নীতিটি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং কীভাবে তা মেনে চলি

dgdp আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মানক এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা পরিচালনা পর্যালোচনা করি এবং এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করি যাতে আপনি সর্বদা জানেন কোন তথ্য সংগ্রহ...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে একটি তালা আইকন দেখাবে প্রতিটি সুরক্ষিত পৃষ্ঠায়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের ডেটাবেসে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, এবং প্রতিটি লগইন মনিটর করা হয়। পেমেন্ট টিম আপনার bKash, Nagad বা Rocket রেকর্ড দেখতে পারে শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণের জন্য, এবং সব অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড হয়।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ফর্ম ফিল্ড পরিহার করা হয় এবং ঐচ্ছিক ডেটা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হয়, তাই আপনি কী শেয়ার করছেন তা জানেন।

ধারণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাসের জন্য রাখা হয় আর্থিক অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। অডিট সময়সীমা শেষ হলে, আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র সেশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প পায় তাদের স্লট গেম চালানোর জন্য, এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ এবং গন্তব্য দেখে।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি পর্যালোচনা করি প্রতি ত্রৈমাসিকে এবং কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় একটি নোটিশ পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পড়ছেন তা জানেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

dgdp আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তিনটি পৃথক পৃষ্ঠা জুড়ে বিস্তৃত, প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা...

ডেটা সংগ্রহ বনাম ব্যবহারের শর্তএই পৃষ্ঠাটি আপনার নাম, পেমেন্ট বিবরণ এবং ডিভাইস আইডি কেন লগ হয় তা কভার করে, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে সেই ডেটা দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালাতে পারেন এবং কোন আচরণ অনুমোদিত।
সম্মতি এবং অ্যাক্সেসআপনি যখন dgdp-তে সাইন আপ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই স্বীকার করেন। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে কোন তথ্য রাখা হয়; শর্তাবলী বলে আপনার অ্যাকাউন্ট কখন স্থগিত বা বন্ধ করা যেতে পারে।
পেমেন্ট ডেটা বনাম লেনদেন নিয়মআমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা এখানে নথিভুক্ত, কিন্তু ন্যূনতম জমা পরিমাণ এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার সময় শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।
অপ্ট-আউট বনাম স্ব-বর্জনআপনি এখানে মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আপনার যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন, কিন্তু জুয়ার বিরতি বা অ্যাকাউন্ট সীমা সেট করার জন্য দায়বদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠায় যান।
ডেটা ধারণ বনাম অ্যাকাউন্ট বন্ধএই পৃষ্ঠাটি আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত হয় তা বর্ণনা করে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য নির্দেশাবলী এবং ফলাফল শর্তাবলীতে পাওয়া যায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বনাম পার্টনার লিংকআমরা এখানে প্রতিশ্রুতি দিই যে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না; শর্তাবলী পৃষ্ঠা গেম প্রোভাইডার ইন্টিগ্রেশন এবং পেমেন্ট পার্টনার ভূমিকা ব্যাখ্যা করে।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তিএই পৃষ্ঠায় যেকোনো সংশোধন একটি নতুন আপডেট তারিখ এবং ইমেইল সতর্কতা ট্রিগার করবে, যখন শর্তাবলী পরিবর্তন একটি স্ট্যান্ডার্ড নোটিশ সময়কাল অনুসরণ করে এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে একটি স্বীকৃতি প্রম্পট প্রদর্শিত হতে পারে।

dgdp পরিচয় যে উপাদানগুলি এই গোপনীয়তা পদ্ধতি আকার দেয়

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো আমাদের লবি আর্কিটেকচার এবং বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত থেকে প্রবাহিত হয়। আমরা মোবাইল-প্রথম ডিজাইন চালাই যাতে আপনার ডিভাইস টাইপ লগ করা অপরিহার্য...

মোবাইল-প্রথম লগিং

আপনার অধিকাংশ সেশন মোবাইল ডিভাইস থেকে ঘটে, তাই আমরা স্ক্রীন সাইজ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ লগ করি আপনার লাইভ ক্যাসিনো ভিডিও স্ট্রিম এবং স্লট গ্রাফিক্স অপ্টিমাইজ করার জন্য। এই ডিভাইস ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

ইউনিফাইড লবি সেশন

আপনি একটি সেশনে লাইভ ব্যাকার্যাট, Sweet Bonanza এবং প্রিমিয়ার লীগ বাজি দেখতে পারেন; আমরা প্রতিটি ভার্টিক্যাল পরিদর্শন এবং সুইচের সময় লগ করি যাতে আপনার সুবিধার জন্য লবি লেআউট টিউন করতে পারি এবং যদি কোন সমস্যা দেখা দেয় তবে সাপোর্ট প্রদান করি।

স্থানীয় পেমেন্ট ট্র্যাকিং

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটির নিজস্ব লেনদেন শনাক্তকারী এবং টাইমস্ট্যাম্প ফরম্যাট রয়েছে; আমরা তিনটিই সংরক্ষণ করি যাতে প্রত্যাহার যাচাই দ্রুত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সঠিক থাকে। কোনও পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

গেম প্রোভাইডার ইন্টিগ্রেশন

Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট Aviator ক্র্যাশ গেমের পাশাপাশি লোড হয়; প্রতিটি প্রোভাইডার একটি সেশন টোকেন পায় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ পায় না। গেম রাউন্ড এবং বাজির পরিমাণ আমাদের সার্ভারে লগ হয় এবং প্রোভাইডার অডিট লগের সাথে সংমিশ্রিত হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটা

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি SMS OTP দিয়ে এবং পেমেন্ট মালিকানা যাচাই করি প্রথম প্রত্যাহারের সময় একটি পরীক্ষা লেনদেন দিয়ে। এই যাচাইকরণ লগ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ছয় মাস সংরক্ষিত হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন সময়সীমা এবং লগআউট

আপনার লগইন সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় যাতে শেয়ার ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন এবং লগআউট টাইমস্ট্যাম্প আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড হয় যাতে আপনি অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমাদের জানাতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা তথ্য সংগ্রহ শুরু করি যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড ক্যাপচার করে। আপনার প্রথম লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার সংস্করণ লগ করি। প্রতিটি পরবর্তী সেশন লগইন টাইমস্ট্যাম্প, গেম আইডি এবং বাজি পরিমাণ যোগ করে, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পৃথক রেকর্ডে সংরক্ষিত হয়।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য লেনদেন পরিমাণ এবং গন্তব্য নম্বর দেখে এবং এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস সংরক্ষিত হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন লগ মেনে চলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে ক্লিক করুন; আপনি একটি CSV ফাইল অনুরোধ করতে পারবেন যা আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ তালিকাভুক্ত করে। ফাইল তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠানো হয়। ডাউনলোড লিংক ৪৮ ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকে।

প্রতিটি স্লট স্পিন বা লাইভ টেবিল হ্যান্ডের জন্য আমরা গেম শিরোনাম, টাইমস্ট্যাম্প, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল রেকর্ড করি। আপনার ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার সংস্করণও লগ করা হয় যাতে গ্রাফিক্স মানের সমস্যা সমাধান করা যায়। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা PG Soft সেশন টোকেন পায় কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পায় না, এবং সমস্ত গেম ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' এ যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বার্তার জন্য চেকবক্স আনচেক করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং লেনদেন বা নিরাপত্তা সতর্কতা এখনও আপনার কাছে পৌঁছাবে। আপনার গেম অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট ফাংশন অপরিবর্তিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দগুলি পুনরায় সক্ষম করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা মার্কেটিং পছন্দ সম্মান করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি যখনই ফিরে আসেন তখন আপনার ব্যালেন্স এবং ইতিহাস উপলব্ধ থাকে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, তবে আমরা ছয় মাসের জন্য আর্থিক রেকর্ড এবং যাচাইকরণ লগ ধরে রাখি অডিটের জন্য, তারপর সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার ত্বরণ অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তার জন্য এবং একাধিক অঞ্চল থেকে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। GPS লোকেশন সংগ্রহ করা হয় না কারণ আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবস্থান-সীমাবদ্ধ নয়; পরিষেবা উপলব্ধতা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সাধারণ আইনি নির্দেশনা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আইপি লগ প্রতারণা তদন্তের জন্য এক বছর সংরক্ষিত হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।